Politica de confidențialitate
Așa cum este descris în Politica noastră de confidențialitate, colectăm informații personale din interacțiunile dvs. cu noi și cu site-ul nostru web, inclusiv prin intermediul cookie-urilor și al tehnologiilor similare. De asemenea, putem partaja aceste informații personale cu terțe părți, inclusiv cu parteneri de publicitate. Facem acest lucru pentru a vă afișa reclame pe alte site-uri web care sunt mai relevante pentru interesele dvs. și din alte motive descrise în politica noastră de confidențialitate.
Partajarea informațiilor personale pentru publicitate direcționată pe baza interacțiunii dvs. pe diferite site-uri web poate fi considerată „vânzări”, „partajare” sau „publicitate direcționată” în conformitate cu anumite legi privind confidențialitatea statelor americane. În funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți dreptul de a renunța la aceste activități. Dacă doriți să exercitați acest drept de renunțare, vă rugăm să urmați instrucțiunile de mai jos.
Dacă vizitați site-ul nostru web cu semnalul de preferință de renunțare la Controlul global al confidențialității activat, în funcție de locul în care vă aflați, vom trata acest lucru ca o solicitare de renunțare la o activitate care poate fi considerată o „vânzare” sau „partajare” de informații personale sau alte utilizări care pot fi considerate publicitate direcționată pentru dispozitivul și browserul pe care le-ați utilizat pentru a vizita site-ul nostru web.
1. Introducere
La Sellenes, confidențialitatea nu este o obligație. Este un principiu.
Această Notificare privind confidențialitatea explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când interacționați cu Sellenes - fie prin intermediul site-ului nostru web, al achizițiilor sau al comunicărilor private.
Ne angajăm să vă gestionăm informațiile cu aceeași precizie și discreție ca și creațiile noastre.
2. Operator de date
Sellenes este operatorul de date responsabil pentru datele dumneavoastră cu caracter personal.
Contact:
Email: contact@sellenes.com
Site web: www.sellenes.com
3. Ce date cu caracter personal putem colecta
Colectăm doar ceea ce este necesar pentru a vă servi cu claritate și excelență:
a. Date de identitate și de contact
Nume
Adresă de e-mail
Număr de telefon
Adresă de facturare și livrare
b. Date despre tranzacții
Istoricul achizițiilor
Detalii despre comandă
Confirmări de plată
c. Date tehnice
Adresă IP
Tip de dispozitiv
Tip de browser
Cookie-uri și date de utilizare
d. Date de comunicare
Mesaje trimise către noi
Interacțiuni cu serviciul de asistență pentru clienți
Feedback și preferințe
4. Cum utilizăm datele dvs.
Datele dvs. sunt utilizate cu intenție - nu cu exces.
Prelucrăm datele dvs. personale pentru:
Îndeplinirea și livrarea comenzilor dvs.
Oferirea de asistență și servicii post-vânzare pentru clienți
Trimiterea de comunicări tranzacționale
Îmbunătățirea funcționalității și a experienței site-ului web
Asigurarea securității și prevenirea fraudei
Respectarea obligațiilor legale
Acolo unde este permis, putem, de asemenea:
Trimiterea de actualizări sau invitații atent selecționate
Partajarea de informații editoriale aliniate cu valorile Sellenes
5. Temeiul juridic pentru prelucrare (GDPR)
Prelucrăm datele dvs. pe baza:
Necesitații contractuale - pentru îndeplinirea achiziției dvs.
Obligații legale - contabilitate, conformitate
Interese legitime - îmbunătățirea serviciilor, securitate
Consimțământ - pentru comunicări de marketing (vă puteți retrage oricând)
6. Partajarea datelor
Discreția ne definește.
Nu vindem datele dvs. personale.
Este posibil să partajăm date doar cu parteneri de încredere necesari pentru funcționare:
Procesatori de plăți
Furnizori de servicii de transport și logistică (de exemplu, DHL, UPS)
Furnizori de servicii IT și de site web
Autorități legale sau de reglementare (dacă este necesar)
Toți partenerii sunt obligați să respecte standarde stricte de protecție a datelor.
7. Transferuri internaționale
Dacă datele dvs. sunt transferate în afara Spațiului Economic European (SEE), ne asigurăm că există garanții adecvate, cum ar fi:
Clauze contractuale standard (CSC)
Furnizori care respectă GDPR
8. Păstrarea datelor
Păstrăm datele dvs. doar atât timp cât este necesar:
Comenzi și facturi: conform prevederilor legale
Conturi clienți: până la solicitarea de ștergere
Date de marketing: până la retragerea consimțământului
9. Drepturile dumneavoastră
În conformitate cu GDPR, aveți dreptul să:
Accesați datele dumneavoastră cu caracter personal
Corectarea datelor inexacte
Solicitați ștergerea („dreptul de a fi uitat”)
Restricționați sau să vă opuneți prelucrării
Retrageți consimțământul în orice moment
Solicitați portabilitatea datelor
Pentru a vă exercita drepturile, contactați: contact@sellenes.com
10. Cookie-uri
Folosim cookie-uri pentru a vă rafina experiența, nu pentru a vă deranja.
Cookie-urile ne ajută să:
Asigurăm funcționalitatea site-ului web
Înțelegem modelele de utilizare
Îmbunătățim performanța
Puteți gestiona sau dezactiva cookie-urile prin setările browserului dumneavoastră.
11. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja datele, inclusiv:
Procesarea securizată a plăților (WooPayments)
Conexiuni criptate (SSL)
Acces restricționat la datele cu caracter personal
12. Modificări ale acestei notificări
Este posibil să actualizăm această notificare de confidențialitate pentru a reflecta modificările legale sau operaționale.
Cea mai recentă versiune va fi întotdeauna disponibilă pe site-ul nostru web.
13. Contact
Pentru orice întrebări legate de această Notificare privind confidențialitatea sau de datele dumneavoastră:
Email: office@sellenes.com
Site web: www.sellenes.com