Politica de Retragere
Dreptul de retragere
Dreptul de retragere
Aveți dreptul de a renunța la prezentul contract în termen de 14 zile fără a invoca vreun motiv.
Perioada de retragere va expira după 14 zile de la data la care dumneavoastră sau o terță parte, alta decât transportatorul și indicată de dumneavoastră, dobândește posesia fizică a bunurilor.
Pentru a exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați (Sellenes, 101ux1-h0.myshopify.com) cu privire la decizia dumneavoastră de a renunța la prezentul contract printr-o declarație clară (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau e-mail). Puteți utiliza formularul de retragere disponibil pe site-ul nostru web, dar nu este obligatoriu.
Pentru a respecta termenul limită de retragere, este suficient să trimiteți comunicarea dumneavoastră privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.
Efectele anulării
Dacă anulați prezentul contract, vă vom rambursa toate plățile primite de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare rezultate din alegerea dumneavoastră a unui tip de livrare altul decât cel mai puțin costisitor tip de livrare standard oferit de noi), fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informați despre decizia dumneavoastră de a anula prezentul contract.
Vom efectua această rambursare utilizând aceleași mijloace de plată pe care le-ați utilizat pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care ați convenit în mod expres altfel; în orice caz, nu veți suporta niciun comision ca urmare a acestei rambursări.
Putem reține rambursarea până când am primit bunurile înapoi sau până când ne-ați furnizat dovada returnării bunurilor, oricare dintre acestea survine mai devreme.
Returnarea bunurilor
Veți returna bunurile sau ni le veți preda fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care ne-ați comunicat anularea prezentului contract. Termenul este respectat dacă returnați bunurile înainte de expirarea perioadei de 14 zile.
Va trebui să suportați costul direct al returnării bunurilor.
Sunteți răspunzător doar pentru orice valoare diminuată a bunurilor rezultată din manipularea, alta decât cea necesară pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea bunurilor.
Excepții
Dreptul de retragere nu se aplică:
Furnizării de bunuri fabricate conform specificațiilor dumneavoastră sau personalizate în mod clar
Furnizării de bunuri care se pot deteriora sau expira rapid
Furnizării de bunuri sigilate care nu sunt potrivite pentru returnare din motive de protecție a sănătății sau de igienă și care au fost desigilate după livrare
Furnizării de bunuri care, după livrare, conform naturii lor, sunt amestecate inseparabil cu alte articole
Furnizării de înregistrări audio sau video sigilate sau de software sigilat care a fost desigilat după livrare
Această politică de retragere este în conformitate cu Directiva UE 2011/83/UE privind drepturile consumatorilor.
Ultima actualizare: 10/08/2026