Informativa sulla privacy
Come descritto nella nostra Informativa sulla privacy, raccogliamo informazioni personali dalle tue interazioni con noi e con il nostro sito web, anche tramite cookie e tecnologie simili. Potremmo anche condividere queste informazioni personali con terze parti, inclusi i partner pubblicitari. Lo facciamo per mostrarti annunci su altri siti web più pertinenti ai tuoi interessi e per altri motivi descritti nella nostra informativa sulla privacy.
La condivisione di informazioni personali per la pubblicità mirata basata sulla tua interazione su diversi siti web potrebbe essere considerata "vendita", "condivisione" o "pubblicità mirata" ai sensi di alcune leggi statali statunitensi sulla privacy. A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di opporti a queste attività. Se desideri esercitare questo diritto di opposizione, segui le istruzioni riportate di seguito.
Se visiti il nostro sito web con il segnale di preferenza di disattivazione del Controllo globale della privacy abilitato, a seconda del luogo in cui ti trovi, tratteremo questa azione come una richiesta di opposizione ad attività che potrebbero essere considerate una "vendita" o una "condivisione" di informazioni personali o altri utilizzi che potrebbero essere considerati pubblicità mirata per il dispositivo e il browser che hai utilizzato per visitare il nostro sito web.
1. Introduzione
Per Sellenes, la privacy non è un obbligo, ma un principio.
La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i vostri dati personali quando interagite con Sellenes, sia tramite il nostro sito web, sia attraverso i vostri acquisti o le comunicazioni private.
Ci impegniamo a trattare le vostre informazioni con la stessa precisione e discrezione che riserviamo alle nostre creazioni.
2. Titolare del trattamento
Sellenes è il titolare del trattamento responsabile dei vostri dati personali.
Contatti:
Email: contact@sellenes.com
Sito web: www.sellenes.com
3. Quali dati personali possiamo raccogliere
Raccogliamo solo i dati necessari per offrirvi un servizio chiaro ed eccellente:
a. Dati di identità e di contatto
Nome
Indirizzo email
Numero di telefono
Indirizzo di fatturazione e spedizione
b. Dati relativi alle transazioni
Cronologia degli acquisti
Dettagli dell'ordine
Conferme di pagamento
c. Dati tecnici
Indirizzo IP
Tipo di dispositivo
Tipo di browser
Cookie e dati di utilizzo
d. Dati di comunicazione
Messaggi inviati
Interazioni con l'assistenza clienti
Feedback e preferenze
4. Come utilizziamo i tuoi dati
I tuoi dati vengono utilizzati in modo mirato, non in modo eccessivo.
Trattiamo i tuoi dati personali per:
Evadere e consegnare i tuoi ordini
Fornire assistenza clienti e post-vendita
Inviare comunicazioni transazionali
Migliorare la funzionalità e l'esperienza del sito web
Garantire la sicurezza e prevenire le frodi
Adempiere agli obblighi di legge
Ove consentito, potremmo anche:
Inviare aggiornamenti o inviti personalizzati
Condividere approfondimenti editoriali in linea con i valori di Sellenes
5. Base giuridica del trattamento (GDPR)
Trattiamo i tuoi dati sulla base di:
Necessità contrattuale: per evadere il tuo acquisto
Obblighi di legge: contabilità, conformità
Interessi legittimi: miglioramento dei servizi, sicurezza
Consenso: per comunicazioni di marketing (puoi revocarlo in qualsiasi momento)
6. Condivisione dei dati
La discrezione è il nostro principio guida.
Non vendiamo i tuoi dati personali.
Possiamo condividere i dati solo con partner fidati necessari per il funzionamento del servizio:
Processi di elaborazione dei pagamenti
Fornitori di servizi di spedizione e logistica (ad es. DHL, UPS)
Fornitori di servizi IT e web
Autorità legali o regolamentari (se richiesto)
Tutti i partner sono tenuti a rispettare rigorosi standard di protezione dei dati.
7. Trasferimenti internazionali
Se i tuoi dati vengono trasferiti al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), ci assicuriamo che siano in atto garanzie adeguate, quali:
Clausole contrattuali standard (CSC)
Fornitori conformi al GDPR
8. Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario a:
Ordini e Fatture: come previsto dalla legge
Account cliente: fino alla richiesta di cancellazione
Dati di marketing: fino alla revoca del consenso
9. I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR, hai il diritto di:
Accedere ai tuoi dati personali
Correggere i dati inesatti
Richiedere la cancellazione ("diritto all'oblio")
Limitare o opporti al trattamento
Revocare il consenso in qualsiasi momento
Richiedere la portabilità dei dati
Per esercitare i tuoi diritti, contatta: contact@sellenes.com
10. Cookie
Utilizziamo i cookie per migliorare la tua esperienza, non per essere invasivi.
I cookie ci aiutano a:
Garantire la funzionalità del sito web
Comprendere i modelli di utilizzo
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Puoi gestire o disabilitare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser.
11. Sicurezza dei dati
Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati, tra cui:
Elaborazione sicura dei pagamenti (WooPayments)
Connessioni crittografate (SSL)
Accesso limitato ai dati personali
12. Modifiche alla presente Informativa
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy per riflettere modifiche legali o operative. La versione più recente sarà sempre disponibile sul nostro sito web.
13. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy o ai vostri dati:
Email: contact@sellenes.com
Sito web: www.sellenes.com